威斯康辛大学苏必利尔分校致力于尊重我们大学社区的所有成员,并为所有学生提供优质的教育体验。学生投诉程序的目的是确保本科生和研究生的所有关切和投诉得到公平处理并及时得到解决。威斯康辛大学苏必利尔分校的大多数学生在完成学业时不会感到不公正、不公平的情况或不必要的困难发生。然而,如果你认为你有理由提出投诉,我们愿意倾听。
威斯康辛大学和威斯康辛大学已经建立了程序,以公平和公正的方式回应学生的投诉。一般来说,您应该按照以下流程解决投诉。
学生办公室主任可以通过学生投诉流程为学生提供建议和支持。我们期待着帮助您。
学生如何处理对课程的投诉
- 向课程讲师提出投诉。
- 如果你对会议的结果不满意,或者如果你对与老师讨论你的投诉感到不舒服,请联系相应的学术部门的主席,他会解释该部门的课程投诉过程。
- 如果没有通过学术系主任和部门流程达成令人满意的解决方案,您可以将此事以书面形式或电子邮件提交教务长办公室,或使用学生投诉表格以电子方式向教务长办公室提交投诉。教务长将与教务长协商下一步的步骤。
学生如何对期末成绩提出上诉
- 根据学生申诉程序,向导师说明更改分数的理由。该咨询必须不迟于下学期的第四周(例如:春季学期的成绩上诉必须在下学期的第四周提交)。
- 如果结果不令人满意,并且您希望继续上诉程序,请与学术部门主席预约,他将解释该部门的成绩上诉程序。
- 如果结果不令人满意,并且您希望继续上诉程序,您有权以书面形式或电子邮件向教务长办公室提出此事,或使用学生投诉表格以电子方式向教务长办公室提交投诉。教务长将与教务长协商下一步的步骤。
学生如何处理有关歧视行为的投诉
- 如果你认为你是歧视的受害者,不要接近这些人,继续第二步。
- 如果您认为自己是基于种族,肤色,宗教,国籍,登录入口身份,年龄或残疾的歧视的受害者,您可以将此事以书面形式或电子邮件提交给学生办公室院长,或使用学生投诉表格以电子方式向学生办公室院长提交投诉。
- 如果没有通过学生办公室达成令人满意的解决方案,您可以通过书面或电子邮件向平权行动办公室提交投诉。
学生如何处理关于性别歧视或不当性行为的投诉(第九章)
- 如果你认为你是性别歧视或性行为不端的受害者,不要接近这些人,继续第二步。
- 如果您认为自己是性别歧视或性行为不端(包括但不限于性骚扰,性侵犯,约会暴力,家庭暴力或跟踪)的受害者,请以书面形式或电子邮件将此事提交给学生办公室院长或前往第九条协调员。
- 报告诸如问题的另一个非紧急选项是使用事件报告表单。
除了歧视之外,学生如何解决对威斯康星大学上级员工的投诉
- 通过与UW-Superior员工讨论来解决投诉。
- 如果没有达成令人满意的解决方案,或者如果您不愿意与员工讨论您的投诉,您可以将此事以书面形式提交给UW-Superior员工的单位主管或学术部门主席。如果你在这方面需要帮助,请联系学生办公室主任。
- 如果没有通过学术部门主席或单位主管达成令人满意的解决方案,您可以将此事以书面形式或电子邮件提交教务长办公室,或使用学生投诉表格以电子方式向教务长办公室提交投诉。教务长将与教务长协商下一步的步骤。
如何处理涉及其他学生行为的投诉
- 对于学生的犯罪行为或直接威胁,请拨打911或联系大学警察局。
- 对于非紧急情况的学生行为,请将问题提交给学生办公室院长,或使用事件报告表以电子方式向学生办公室院长提交投诉。
- 如果根据华盛顿大学第17章,学生办公室没有达成令人满意的解决方案,你可以通过电子邮件将此事以书面形式提交给校长办公室。
如何处理与许可、质量或认证有关的投诉
如果您有与消费者保护法相关的投诉,包括但不限于欺诈和虚假广告,或者您认为违反了与威斯康辛大学高等教育许可相关的州法律或规则,和/或有与教育质量或认证要求相关的投诉,请使用以下流程。
- 如果您认为您的投诉属于上述参数,请联系教务长办公室。
- 如果没有在机构层面达成解决方案,或者如果您认为投诉的性质或其对整个系统的影响需要威斯康星大学管理部门立即进行审查,您可以通过电子方式提交信息。
- 如果不能在机构层面达成解决方案,请联系高等教育委员会。